动动手指就搞定 预约挂号哪家强

来源: 2015年04月21日

到医院看病,尤其是想在大医院找知名专家看病,为了挂号而半夜跑到医院排队的情况很常见。不过最近几年,我省已有不少医院陆续开展了各种形式的预约挂号服务,让患者少了奔波和等待之苦。近日,记者走访郑州市多家医院调查预约挂号服务。□东方今报记者赵丽/文刘栋杰/图

记者体验微信挂号1分钟搞定

在河南省人民医院、河南中医学院第一附属医院、河南省肿瘤医院、郑州市儿童医院等多家医院,记者体验了微信挂号服务。

记者登录河南省肿瘤医院官网,扫描关注该医院的二维码,之后进入河南省肿瘤医院的微信公众号,点击“在线预约”,页面直接跳转进入河南省肿瘤医院官网的预约挂号网址。进行注册、登录后,选择相应的科室、专家,即可预约挂号。

与河南省肿瘤医院不同的是,郑州市儿童医院的微信挂号,是在一个全国统一的服务平台上——“微导诊”。记者在郑州市儿童医院看到“微导诊”的宣传海报,按照提示扫描二维码,进入儿童医院的“微导诊”,选择科室和专家后,可看到专家的门诊挂号费用,以及每位专家还有多少个号可预约。

从扫码关注到预约成功,用了不到1分钟的时间。

两种微信挂号统一平台最好使

据了解,目前河南省医院微信挂号有两种形式,一种是通过扫描关注,进入医院自己的挂号系统;另一种是统一的服务平台,比如河南省预约挂号服务平台推出的“预约诊疗微客服平台”、健康之路推出的微信挂号服务平台“微导诊”。

目前,河南省已经开通“微导诊”的医院共有19家。郑州有14家医院:河南省人民医院、河南省中医院、武警河南总队医院、郑州大学第二附属医院、郑州大学第五附属医院、郑州市第七人民医院、郑州市第一人民医院、郑州市儿童医院、郑州市骨科医院等。

市地有5家医院:安阳市第二人民医院、河南大学第一附属医院、平顶山市第一人民医院、新乡市中心医院、驻马店市第一人民医院。其他市地正在陆续开通中。

有不少患者知道可以拨打电话118114预约挂号。其实,通过118114的网络服务平台www.169000.net也可以享受到全省91家医院的预约挂号服务。另外,也可以通过微信服务平台预约。记者关注了该网站的“预约诊疗”微客服平台,直接进入微信预约诊疗界面,点击预约挂号,“快捷预约”,即可选择医院、专家,在专家页面,可以看到该医生的好评度,以及是否有号。

这些方式也可预约挂号看看哪种适合你

窗口排队挂号早已经过时,记者走访多家医院,还是能看到在窗口排队挂号的现象。现在有多种挂号方式,电话、网络、自助终端、手机APP、微信等。相对于每种群体,适合自己的挂号方式也不同。

医院窗口预约

时间成本最大

挂号过程:在郑州大学第一附属医院门诊楼一楼挂号处,这里虽然时常排队,但有多个窗口,挂号也很快。

只是,这种挂号方式需要人必须到医院。另外,在选择专家上有些被动,患者如果没有提前查好专家的信息,在窗口询问时,就比较麻烦了,一来可能听不清窗口里面工作人员讲话,二来问得多了,工作人员和后面排队等候的人会不耐烦。

当然,你还可以选择到自助终端上挂号。

花费时间:除了路上所花时间,排队挂号一般需要5分钟~30分钟。

电话预约

预约时间有限制

挂号过程:记者拨打118114,如果选择人工服务,系统时常会提示坐席忙,而且服务时间也有限制,每天8:30~17:30提供服务,如错过这个时间,就无法预约了。另外医院提供的预约电话,时间上有更多限制,周末不提供预约服务。

如果不选择等待,也可以输入专家对应的自助语音代码,但是这需要你记得代码,才能快速输入。

花费时间:3分钟。

网络预约

你需要一台电脑

挂号过程:记者登录郑州大学第一附属医院官网,进入网上预约挂号,可看到科室、专家。不需要进行注册,输入姓名、身份证号、手机号、验证码,就可以快速预约挂号。

不过,有些医院的网络挂号,还需要注册。比如河南中医学院第一附属医院,在进入官网后,挂号前需要输入身份证、姓名、电话号码、等,注册后才能预约。

花费时间:算上注册时间,需要7分钟左右。

手机APP预约

需要先下载安装

挂号过程:在郑州大学第五附属医院可通过安装客户端预约,记者下载安装客户端(约6M),点击“挂号”,客户端显示出当天该院各科室的所有专家,点击你想找的专家,填写就诊者姓名、身份证号,“确定”即可。

花费时间:从下载安装到挂号成功,约10分钟。


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