▶8月19日是全国首届“中国医师节”，在红十字高悬的鄢陵县人民医院门诊部大楼前，身着白大衣的耿铁山院长带领全体医护人员高举右手，庄严宣誓：“我志愿献身于人类的健康事业，自觉维护医学的尊严和神圣。敬佑生命，救死扶伤，平等仁爱，尊师重道，诚实守信，恪守医德，精益求精，慎思笃行。以上誓言，源于心，践于行！”

    ▶这不仅是鄢陵县人民医院全体医护人员发自内心的铮铮誓言，更是他们致力百姓健康，创建人民满意医院的行为规范。鄢陵县人民医院是当地规模最大、医疗设备最全、技术力量最雄厚、管理和服务最完善，集医疗、康复、保健、教学、科研、预防于一体的综合性公立医院。

    ▶近年来，他们自觉践行习近平总书记“以人民健康为中心”的指导思想，坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略，以健康为中心、以满意为目标、以科技为先导、以改革为动力，以发展为根本，深入开展“十大指标宏观监管”、“三合理一规范”和“三好一满意”活动，积极推进公立医院改革，内强素质，外树形象，提档升级，优化服务，努力打造"服务好、质量好、医德好，群众满意"的优秀医院，各项事业取得突破性进展，为驰名中外“中国花木之乡”“中国长寿之乡”提供了全方位、全周期的健康保障, 被省市卫生主管部门分别命名为“文明单位”、“国际爱婴医院”和“人民满意医院”，先后获得了“全市创先争优先进基层党组织”和“全国百姓放心示范医院”等多项荣誉称号。

    □东方今报·猛犸新闻记者 韩争强

    通讯员 张占锋 王萌/文图

    党建引领强素质

    一个医院的医疗水平和服务能力不仅在于完备的基础设施和先进的仪器设备，更取决于医护人员的专业素质和道德水准。鄢陵县人民医院扎实抓好党的建设，充分发挥共产党员的先锋模范作用，以党员的高标准带动全体医护人员的高素质。他们把“两学一做”学习教育同医院各项业务工作和医德医风建设紧密结合，通过上党课、树典型，开展义诊和志愿服务活动等多种形式，大力弘扬为人民服务的宗旨义务和“白衣天使”救死扶伤的崇高职业道德，为构建和谐医患关系打下了坚实基础。

    为了有效提高医院综合竞争力和医护人员的业务水平，鄢陵县人民医院以创建“二甲”为契机，院长亲任组长，通过临床示教、专科讲座、技术比武、岗位练兵、急救演练、远程教育等方式开展经常性、系统性的专业培训和继续教育，分批选派各职能科室、临床科室负责人和业务骨干到省、市医院进修学习，参加各种培训班和学术会议，并出台优惠政策，鼓励在职人员参加成人高招、自学、函授、电大等全面提高医院综合服务能力。

    在精心育才的同时，下大力气积极引进高素质的专业人才和学科带头人，目前全院医护人员中中级以上职称的就有200多人，其中正高级职称13人，副高级职称63人，人才济济，实力雄厚。

    今年5月17日，该院顺利通过许昌市卫计委的“二甲”预评审。

    去年以来，该院普外科和儿科先后通过了市级和省级重点专科验收，并相继建成了4个院级重点专科和3个院级重点培育专科，新建了危重孕产妇和新生儿救治中心，开发了云心电及心电向量技术，适应患者需求，推出了妇产科微创手术，脑室引流、超早期静脉溶栓治疗脑梗塞、脑出血颅内血肿微创清除术、脑动脉瘤夹闭术、脑出血手术止血术、脑梗塞颅骨去瓣减压术等多种高、精、尖、新的医疗项目，有效提升了医院的业务水平。

    随着社会的发展，心脑血管疾病和肿瘤的发病和患病越来越高，正在威胁着人类的健康。而创伤小、愈合快的介入治疗正在快速、广泛地应用于疾病治疗中。介入治疗，作为介于内科、外科治疗之间的新兴治疗方法，就是在不开刀暴露病灶的情况下，经皮穿刺血管或经人体原有的管道，在影像设备（通常是血管造影机、CT、B超、核磁共振）的引导下，对病灶局部进行治疗的方法。2015年8月，鄢陵县人民医院斥资1000余万元引进世界上最先进的血管机和附属设备，打造现代化的介入手术室，组建了以内科学硕士、副主任医师张占锋副院长为首的14人介入团队，依托医院心内科、神经内科和肿瘤内科等临床科室开展业务。医院是省卫生主管部门批准的介入试点单位，长期与省市三级医院建立业务协作关系。2017年3月设立县级胸痛、脑卒中中心，并于同年9月通过市卫计委验收。三年多来，共开展各类介入手术1700余人次，手术成功率在99%以上。为众多急性心肌梗塞、急性脑梗塞、急性咯血、呕血、肺栓塞及肿瘤患者挽救生命，提高了生活质量。实现了当地广大病友足不出县就能享受到先进的医疗技术解除病痛。

    优化服务树形象

    近年来，鄢陵县人民医院认真践行“以人民为中心”的发展观，牢固树立 “以患者为中心”的服务理念，把人性化服务、贴心化服务贯穿到医护工作的每个环节，通过安全、专业、全程、全面、优质、有效、方便的医疗卫生服务，赢得了当地百姓的信赖和赞誉。

    为了更好地方便群众就医，改善患者体验，医院专门设立了门诊服务台，配置有开水桶、水杯、老花镜、针线包、充气筒等便民工具，从预检分诊、协助医技检查、协助取药、办理入院手续等各个环节主动提供一对一的全程服务，有效缩短了门诊就医时间，提高了患者满意度。并在全院17个临床病区全面推行优质护理服务，积极开展护理延伸服务，为出院患者制定康复计划，对出院患者定期电话随访，帮助患者早日康复。

    医院还主动发挥自身优势，抽调党员干部组成驻村工作队，深入对口乡村开展精准扶贫，并专门设置了“爱心病房”，对来院就诊的贫困患者实行“基本医保、大病保险、大病补充保险、医疗救助”等“一站式”服务，无需交纳住院押金，费用由医院垫付，直接住院治疗。同时积极开展贫困人口家庭医生签约服务、“百医包百村”健康扶贫攻坚行动和“服务百姓健康行动”大型义诊周活动，抽调业务骨干组建22个团队，分别对4个乡镇的贫困人口进行一对一帮扶签约，致力打造村、乡、县三级救治网络，把优质医疗服务送到百姓家门口。

    与时俱进攀高峰

    习近平总书记在十九大报告中提出的“实施健康中国战略”为鄢陵县人民医院指明了前进方向，鄢陵县委、县政府确立的“康养强县”战略和创建“国家森林康养示范县”工作的深入推进为鄢陵县人民医院提供了持续发展、再攀新高的强劲动力，全院上下同心协力，在不懈坚持“科技兴院、人才强院、品牌立院、文化建院”的同时，与时俱进，提档升级，努力实现从“以治病为中心”到“以人民健康为中心”的历史转变，不断满足人民群众对健康生活的高层次追求。

    记者在采访中了解到，鄢陵县人民医院同许昌市中心医院新组建的医疗联合体，实现了人才共享、技术支持、检查互认、服务衔接，有效提升了医疗资源配置利用效率。他们与河南省人民医院合作建设的互联智慧信息平台，已成功开展了远程会诊、远程教学、查房、远程病理等业务，省人民医院专家定期来院义诊、查房、手术，有效提升了医院的医疗和服务能力，让普通农民不出县城就能享受到省级专家的同质服务。他们还同多家乡镇卫生院组建了医疗共同体，实行“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，使优势医疗资源有效下沉，基层医疗机构卫生服务能力全面提升，走出了一条诊疗与康养连续服务的医疗健康新路子。