访纳智捷河南路锦汽车生活馆总经理华晓宾

▶众所周知，“纳智捷”是东风裕隆汽车有限公司旗下品牌。公司以“智能化、绿能化”为重点，打造深具影响力的世界品牌。这几年，纳智捷郑州路锦汽车生活馆在总经理华晓宾的领导下，顺势而为、坚持不懈，通过让利促销、开发渠道、参加车展、举办试驾会、加强管理等方式，连续创造销售奇迹，成为中原汽车市场标杆式4S店面。□东方今报记者曹志波/文吉朋/图

预先设想超越期待

纳智捷“LUXGEN”将“Luxury”与“Genius”这两个单词融合在一起，“Luxury”意指“豪华”，而“Genius”则为“智慧”。简单而言，“LUXGEN”所要传达的理念是——以前瞻科技创造豪华舒适的驾乘感受。基于此核心价值，进而延伸出LUXGEN品牌DNA——预先设想，超越期待。

纳智捷汽车生活馆是由华人首次面向世界提出的创新型“体验式”汽车消费理念，彻底摈弃了当今车界普遍存在的购车理念。它以“科技博览馆”的互动理念为灵感而设计，以其独特的“智慧生活迎宾区、情景3D体验剧场、智能解说区、尊享休闲生活区”等功能区域设置，吸引着消费者目光，其中，震撼的3D虚拟试车全程，抢先一步体验纳智捷“智慧芯”的独特技术魅力。

顺势而为逆流而上

但是，这几年受到金融危机、行业竞争、国家经济环境、消费习惯等因素影响，汽车行业遭遇史上最大危机。“2000年左右，不少汽车商一年能挣几百万、几千万，4S店逐渐兴起。但现在的形势大变，逐渐从卖方市场，彻底转变成买方市场，汽车商能生存下来就不错。大部分4S店主举步维艰，拖欠工资、封堵大门的事件时有发生。”华晓宾回忆说。

在此背景下，路锦纳智捷顺势而为、坚持不懈，通过让利促销、开发渠道、参加车展、举办试驾会、加强管理等方式，郑州路锦汽车生活馆成功摆脱困局，创造诸多亮点。渠道建设方面，路锦不断拓展、下沉，加强与各地市经销商合作；管理方面，坚持人性化原则，重视激励；电商方面，华晓宾专门成立电销部，加强网络互动，加强微信微博宣传，加强与知名网站、客户端合作……据统计，2015年上半年，纳智捷路锦汽车生活馆销售300多台车，基本完成年初制定的任务，在全国的名次也相当不错。

优秀团队，战无不胜

今年7月，由于市场不景气，路锦汽车生活馆在上半月仅仅销售了1台汽车。这种情况，换任何汽车商都会心急如焚，但是华晓宾淡定自若。出人意料的是，下半月形势突变，路锦一下子销售了38台。“制定奖励政策是一方面，但更重要的是因为我们有一个优秀的团队，有信心，有士气，不抛弃，不放弃。”谈到逆袭之道，华晓宾没有提自己一句，一直感恩于自己的团队。

他认为，汽车行业尽管步履维艰，但依然是一个朝阳行业，这可以从行业收入看出来。很多行业的月薪只有2000元、3000元，但汽车行业销售员，月薪1万、2万很常见。也可以从员工的综合素质看出来，作为一名合格的汽车销售员，不仅要熟练掌握汽车知识，更要广泛涉猎。“只有与客户谈心、交朋友，才有可能成为一个卓越的汽车销售员”。