□东方今报·猛犸新闻记者

    李文学  通讯员  韩鑫 

    近日，商丘分行应邀参加市广播电视台“行风热线”节目现场直播。该行党委书记郜瑞峰行长，个人金融部、银行卡部、普惠金融事业部及运营部相关人员与广大市民听众进行沟通和交流，现场倾听并解答听众关心、关注的金融服务、业务产品以及意见建议等问题。节目期间，针对客户咨询的有关高速ETC、信用卡、手机银行、个人贷款等问题，中行工作人员现场给予细致解答，栏目组和广大听众对该行的业务产品和服务质量以及扎根当地、持续为客户提供优质金融服务所付出的努力给予高度评价。

    近年来，商丘分行按照商丘市委、市政府的要求，积极参与“行风热线”上线工作，主动接受社会监督、强化行风建设、提升服务质量，有力地维护提升了中国银行的良好品牌形象。