□东方今报·猛犸新闻记者 

    冯晓玉 通讯员 宋研李俊龙/文图

    10月28日，新乡供电公司配网安装分公司院内迎来了一群特殊的客人。东方文化步行街商户负责人将一面锦旗送来，对给予的帮助表示诚挚的谢意。

    据了解，25日下午，抄表员聂广宪、张丽，像往常一样，在所辖区域内进行用户回访。16时许，两 位师傅走进了步行街13号商户程姐捞吧火锅店，通过与老板交谈中得知火锅店原有68个台面，这两天有一半台面都不能正常使用,客流量也在减少，影响了店里的生意。

    听到客户的诉求后，两位师傅立即展开排查，首先对步行街13＃配电室至火锅店大线，以及三相电表、开关、电缆和每相下线细心检测。经过九个多小时的排查，发现是洗碗机与电磁炉频率相互冲突，导致35台电磁炉不能正常加热。排除故障后，两位师傅没有片刻休息，又投入检修工作中。

    26日凌晨3点，火锅店恢复了用电。看着灯火通明的火锅店，老板悬着的心终于放下，激动地说：“太谢谢你们了，整整忙活了一夜，说啥也得吃点饭再走。”“那倒不用了，以后有啥事，直接给我们打电话。”两位师傅留下一张便民卡便离开了。火锅店老板想表达自己的感激之情，这才有了送锦旗的故事。

    鲜红的锦旗上写着“无私奉献心系用户”，赞扬了抄表师傅的工作精神，小小的一面锦旗，承载着用户对营业所的信任和认可，承载着电力师傅们“人民电业为人民”的铮铮誓言。