▶2015年转瞬即逝，回望自己这一年，徐锦元过得开心忙碌。□东方今报见习记者乔亚莉/文记者章继军/图

姓名：徐锦元

年龄：49岁

职业：汽车保险经理人

2015年，他与多年没有见面的老同学、老战友取得了联系。元旦三天假，老同学相约去西安小聚，老友相聚畅谈总是分外让人开心。

谈及2015年的信阳，徐锦元感触最深的就是信阳保险行业太乱。现在，人们都注重安全，买各种保险的意识也提升了不少。但近几年，信阳出现了一种现象，买车送保险，买酒送保险，买很多东西都能与保险挂上钩。

“一个茶杯价值本来为10元，一些店家却要价800元，然后声称送客户一个保险，这种现象在生活中常常发生。”徐锦元说。

最大的问题是这些店家不是专业的保险人员，他们只管将保险推销出去，后期的服务就不管了，客户出现问题打电话求助时，不少店家不是说不明白，就是冷言冷语，抑或各种推脱，与原来的热络态度截然不同。

“现在，保险业被某些人做滥了，导致目前这一行业名声不好，很难做。”徐锦元对记者讲，“一定要诚信做人，现在这个社会靠骗是行不通的。”

在徐锦元的印象中，2015年11月，曾经有一个客户向他咨询汽车保险，当时由于一些问题不确定，徐锦元还多次打电话咨询交警大队的朋友，问清详情之后才准确地告知顾客。

作为一名汽车保险经理人，徐锦元取得成绩的背后也伴随着艰辛和汗水。人员紧张时，他主动承担起工作，经常加班加点。徐锦元始终坚守一个信条：诚信做人，本分做事。对于每一位客户他都认真对待。

徐锦元表示，一个保险业商家，最主要的是要诚信做人，给客户提供最优质的服务，把顾客的服务做好，做到位。客户咨询时就会提供免费咨询，知道了会给顾客讲清楚，不知道的会向交警那边询问之后跟顾客讲，“只要诚信做人，我想通过大家的努力，一定也可以把企业的牌子做强做大。”