?如果用一个词语来形容国企，按部就班、循规蹈矩、观念陈旧、效率低下等被选中的概率一定极高。然而，对于平顶山市自来水公司这样一个老牌国企，非但少有人贬低，不少市民还连连点赞。“赞”从何而来？

?源于改制！采访中，该单位一名入职不久的大学生的话很具代表性：“改制激活了人们的意识，改变了人们的观念，让老企业焕发了新活力。我相信它会越来越好，也愿意见证它的成长。”□东方今报记者王俊生/文图

市民点赞：网络缴费渠道很贴心

4月21日早上7时许，33岁的王红萍早早出门了。她住在建东小区，在平顶山市新城区上班，每天坐公交车往来。

刚到站牌前，一辆公交车就缓缓驶来，上车、坐下，然后她掏出了手机。早上出门的时候，看见小区门口刚张贴出来的上月水费单，她家的费用是67.88元。由于自来水公司2015年就开通了微信及支付宝等网上缴费渠道，直接用手机就能完成缴费了。

“早些年帮爸妈去营业厅交水费，每次都等得心焦！”说起如今轻点手机，坐在公交车上就完成了缴费的方式，王红萍连连点头，“真方便，很贴心！”

和王红萍一样，刘先生也毫不吝啬地为便捷的缴费方式点赞：“我还没结婚，自己一个人住在平顶山。因为工作原因，每个月至少有20天在外地跑业务，经常忘了交水费。后来支付宝缴费功能开通了，出差途中甚至上厕所的间隙就能把水费交了，太省心了。”

那么，被如此夸赞的便捷缴费方式，在实际运行中情况到底如何？采访中，记者从平顶山市自来水公司拿到了这样一组数据：支付宝缴纳水费的业务从2015年11月11起上线使用，至今短短5个月的时间，累计收水费20062笔，水费总金额894894元。

鉴于微信、支付宝使用者多为35岁以下的、智能手机持有者群体，而整个平顶山城区自来水用户为13万左右，上述数据，已经充分说明了网络化缴费渠道的受欢迎程度。

职工蜕变：以前懒得动如今抢着干

缴费渠道的拓展、创新，只是平顶山市自来水公司诸多变化中的一个。而这诸多变化均源于一年前，也就是2015年4月的改制。

毋庸讳言，作为一个1958年创建的企业，早年的自来水公司也存在很多国企的通病，诸如观念陈旧、管理僵硬等问题。为谋求更大发展，2014年4月底，自来水公司正式启动改制步伐，并于2015年4月，引进外来资金，完成了改制，注册成立了“平顶山市自来水有限公司”。

充裕的资金注入，使得一大批老化的设备得以更新，很多之前因资金窘迫而无奈束之高阁的方案、思路得以盘活，一些有能力、想做事的职工长长出了一口气，而更多习惯了按部就班的职工却困惑了——现在该咋办？改制会不会只是走个过场？

“早些年，做啥事都是按规定来，该我干的活我干了，多余的？对不起，和我没关系！”采访中，抄表员老胡坦言，自己之所以如此，是因为大家都这样！“不多事，自己就不会有事！”

老胡说，以前他们抄水表时，看了数字后就走，哪怕是发现水管漏水也视而不见，看到设备损坏也不愿主动上报，“那不是自己的活儿，何必操闲心？说多了，其他人还以为我们打小报告呢！”

显而易见，这就是老国企的旧观念在作祟。改制后，随着各项竞争机制的落实，干好干坏一个样、干多干少一个样的旧模式被打破，之前还在观望的职工这才意识到，混日子不可能了，该转变了。

某一天，一个员工抱着试试看的心态提了一条建议，没想到领导采纳了。很快，第二个员工就站了出来，他说，自己发现某处的管道阀门漏水了，该更换了。核实后，新的阀门换上了。更多的变化开始发生：抄表员以前大多是看了表上的数字就走人，如今他们细心观察，陆续发现了有人利用水表作假给单位造成损失；维修人员以前是坐等事故发生，现在却提前巡检主动发现问题；以前水管坏了，动辄大范围停水好几天，至于是否给市民带来不便很少考虑，如今的维修基本都选在夜间，而且会提前告知……

部门之变：从等钱吃饭到赚钱吃饭

在平顶山市自来水有限公司宣传部部长孟玉璞眼中，改制带来的最大红利就是观念的变化——以前，不少职工都觉得，单位发展与否和自己关系不大，到月发工资就可以了；如今，越来越多的人有了主人翁意识。因为他们知道，只有单位发展了，自己的岗位才能稳固，收入才会水涨船高。

员工观念改变让人欣喜，企业内部多个机构市场意识的催发，更能体现改制的效果。

水质监测中心是自来水公司绝对的元老级核心机构，主要负责水质检测等工作。然而，早期由于资金短缺、技术设备落后，很多检测项目都只能到外地去做，不但成本高，而且效率也很低下，更谈不上开拓市场了。改制后，企业与省会郑州一家高校合作，如此一来，技术改造、水质检验等之前束手无策的十多个项目，不出省就能搞定。这种背景下，检测中心的同志们坐不住了。

“咱们现在有专业人员，有先进的设备，现有的活很容易就完成了，再这么坐等吃饭似乎不好看啊！如今，一定还有不少供水企业有着我们当初的那些困惑，咱能不能把这些活接过来？”反复思量后，大家碰撞出了这样的念头，“我们应该走出去，靠自己能力赚钱吃饭。”

从生出这样的念头，到付诸实施，两个月后，也就是2016年3月中旬，检测中心签下了第一单生意——来自汝州一家企业的水质检验委托。

“这笔生意能赚多少钱不重要，对我们而言，这种主动接轨市场、走出去的心态比什么都重要。”孟玉璞认为，这同样是改制带来的连锁反应，“第一次走出去就成功了，不仅让检测中心的同志信心大增，也刺激了兄弟部门。随后，有部门成功中标许昌市襄城县一家自来水企业的配套管网工程，首次实现向周边市县工程市场的突破。再之后，有部门把眼光投向了农村供水管网市场。毕竟，随着新农村建设的推进，自来水普及率会越来越高，谁准备得越充分谁占领的市场就会越大……改制至今才一年时间，这些变化怎能不让人兴奋？！”

“我们会越来越好”

“你觉得改制给自己带来什么样的变化？”对这个问题，很多员工都给出了一个近乎相同的答案：干劲足了！

“之前，干好干坏、干多干少差异不大，所以大家都提不起劲。如今不同了，每个岗位上都存在竞争，努力和不努力完全两码事。”维修工小东表示，几年前自己一度想离开单位到南方打工，但后来他改变了念头，决定留下来。

是因为高工资吗？小东说，和改制前相比，如今工资的确提高了，不过还称不上高薪，“我留下来，主要是看到了太多好的改变——大家的精神面貌、领导的思维意识、部门的良性竞争等。外出打工短期内收入的确比现在高很多，但缺乏归属感。如果我参与、见证了企业的发展呢？！”

“我为自己能在自来水公司工作骄傲！”做行政工作的小赵是一名硕士研究生，入职不到三年，如今每月工资不到3000元，“工资不高，和我的很多同学没法比，可我很享受现在的状态——大家都很有干劲，单位越来越有朝气。我相信它的潜力，看到了它的活力，我愿意和它一起成长。”