“张阿姨，您这个充电插座太老旧了，我们帮您换个新的吧！”3月15日，国网商水县供电公司员工来到黄寨镇赵寨村留守老人家中，帮助老人检修屋内用电设备，获得老人连声称赞。

    近期气温回暖，该公司成立7个党员服务队开展“串门心连心 情谊永在线”活动，为留守老人送去暖心服务。由于留守老人大多知识匮乏，安全用电意识淡薄，为保障留守老人的用电安全，增强安全用电意识，提高自我保护能力，该公司多措并举组织人员专门建立“留守老人服务档案”，构建“串门式”服务体系，主动上门，“问诊”较偏远村庄的“留守家庭”用电线路和设备情况，帮助他们更换不合格的开关、插座、电器及老化线路，整改私拉乱接现象，彻底消除安全隐患。针对留守老人不了解安全用电常识，子女又不在身边的实际情况，深入留守老人家，用通俗易懂的方式讲解安全用电方法和注意事项，手把手示范电器的正确使用方法，对于老人提出的有关用电方面的问题，供电公司员工都耐心地一一作答，确保老人们用上安心电。

    截至目前，该公司已串门服务60户留守老人，消除用电安全隐患14起，更换开关、刀闸、插座等18只，受到客户的称赞和好评。