3月21日傍晚，鹤壁市公安局经济技术开发区分局民警值班期间遇两名群众隔窗呼救，疑似门锁操作不当被锁家中，值班民警从外部将房门打开将群众救出，得到被困群众的感谢和周围群众的称赞。

    下午6点30分左右，开发区分局民辅警日常巡逻期间，发现某小区有群众将衣服从楼上防盗窗伸出来回甩动，并大声呼喊，巡逻人员立即上前询问情况，初步了解该户群众被困自己家中。巡逻人员将该情况向分局汇报，分局领导立即指派巡防队对被困人员开展救援。

    巡防队收到指令赶往现场，找到被困人员居住单元楼号，并在门外与被困人员沟通，经了解，母女二人在厨房做饭时，不慎将厨房门反锁，因是单向开锁，二人无奈被困厨房。

    “太感谢你们了，幸亏有你们的帮助，太谢谢了……”巡防队员按照该女子要求拿到备用钥匙后打开房门，从厨房门外将母女二人成功解救，母女二人连声感谢。确定是一场乌龙后民警彻底放下心来，此次救援行动从发现群众呼救到成功将被困人员解救不到半个小时，最大限度保护了群众的安全。①