陕州区公安局出入境管理科 为回乡办证群众加急办证获赞

来源: 大象新闻·东方今报 2023年03月24日

    身份证、居住证等证件用处很多,大家在一些特殊情况下急于办证但时间又很紧,心中的焦急可想而知。作为受理相关业务的部门,三门峡市陕州区公安局出入境管理科急群众之所急,想群众之所想。近日,该科室的民警薛丽萍加班为专程回乡办证的群众快速办理了出国境证件,受到了群众的好评。

    近日,午休时间还在工位上加班提交证件信息的薛丽萍,留意到已关闭的大厅玻璃门外一位群众探头焦急地朝里张望着,虽然是下班时间,薛丽萍还是立刻起身打开大门,经询问情况后,了解到这位群众是在外地打工的本地人,这次专门从广州回来办理出国境证件,刚下火车就直接奔向了办证大厅,知道是下班时间,因为赶时间还是想抱着试试看的态度,到大厅转一圈看看能不能办理,没想到还有民警在加班。薛丽萍得知情况后,不仅热情接待还耐心地给该群众办理了出国境证件。手续提交完,群众的感激之情无以言表,他在窗口群众意见建议本上写道:“感谢陕州区公安局出入境管理科民警同志加班为我办理证件,多谢。”

    近年来,陕州区常住人口和流动人口不断增加,加之疫情结束,申办各类证件的群众也越来越多。出入境管理大厅的民警们急群众之所急,想群众之所想,在日常工作中以温暖的言语和细小的行动为群众办实事、暖民心,创新工作方法让办证者少跑路,还为特殊的患病办证者送证上门,让便民举措“最后一公里”更有温度、更显温情。①

    闫晓依 褚琪


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