国网尉氏县供电公司: 走访企业问需求 服务水平再提升

来源: 大象新闻·东方今报 2023年03月29日

    近日, 国网尉氏县供电公司党委书记朱明强带队对河南天蓝幕墙装饰工程有限公司开展主动上门走访活动,了解企业用电需求,积极帮助企业解决实际用电问题,服务企业发展用电。

    走访中,朱明强详细询问用电设备运行状况以及企业未来发展动向,了解在生产运行、投资经营、企业管理和供电服务等方面存在的问题,根据企业生产负荷特点提出专业建议,提供技术支持,帮助企业实现节能增效,并从供电质量、优质服务等多方面征求企业客户意见和建议。同时,深入生产车间实地查看了解企业生产设备运行情况,针对企业用电问题进行综合全面梳理,协助客户开展安全用电隐患排查。

    该公司将“万人助万企”活动与优化电力营商环境紧密结合,对重点企业进行分包,建立联系机制,围绕办电、用电等方面开展深度走访,以“询需求、释疑惑、解难题”为走访标准,对企业用电问题因企施策,汇总建立台账,确保企业涉电问题事事有回复、件件有落实。

    下一步,该公司将不断推行优化营商环境新举措,结合企业实际,及时掌握客户用电需求,以满足客户的需求为着力点,持续为企业客户提供高效、便捷、优质的供电服务,提升企业客户用电“获得感”和“满意度”。


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