近日郑州出现罕见持续强降水天气过程，全市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪灾。
 
暴雨无情，企业有爱

汛情来临后，龙湖集团紧急调动资源，全力助力政府与社会各界抗洪救灾，协助保护受灾业主安全，减少业主财产损失。
7月21日，龙湖公益基金会宣布通过重庆光彩事业基金会，向郑州市慈善总会捐赠2000万元，紧急驰援河南暴雨灾害，用于保障当地群众的人身、财产安全，采购紧急救灾物资和支援灾后重建工作。



用爱善待每一秒
在此次特大暴雨中，郑州龙湖第一时间启动防汛应急预案，组织项目员工成立防汛应急小组，用爱为人们撑起一片关怀。

业主被困园区，龙湖客服管家用购物车送业主渡过积水
 

电梯停运，龙湖客服管家爬到34层逐户排查户内情况，帮业主关窗，户内存在积水情况的，
客服管家在第一时间组织保洁、工程人员上户清污排水、及时止损，并取证统计受损情况
 

项目工程全员紧急排查各楼栋单元电梯、照明、地库提排泵、配电间等用电设备设施
 

对于地库停放车辆紧急通知业主，车场岗引导车辆停放安全区域，全员清理地库积水
 

园区门口积水较深，业主车辆熄火，龙湖客服管家协助推车
 

项目全员针对公区排水沟、雨水管等重点部位持续性巡检清理
 

项目秩序紧急摆放防洪挡板、防汛沙袋等应急物资


守护每一个“伙伴”的家

为预防突发状况，龙湖冠寓运营官轮流值班，守护客户安全
 

郑州多店冠寓运营官出动处理积水

为了能让租户用充电宝，龙湖冠寓运营官抱着来电机器去其他商户借电打开设备
 

总部开会后遇大雨，合伙人担心门店和人员安全，徒步10公里，近5小时，越过近半人身的水，走回门店
 

项目客服员工为小区出入不方便的业主提供生活必需品和午餐

致敬每一位平凡而伟大的人

暴雨防灾小知识科普

争分夺秒，坚守“善待你一生的使命”
我们与你一路同行，关怀每个点滴瞬间
用心守候你的美好家园
郑州加油！风雨面前我们一起扛！