近日，汲刻Spa二店在成都万象城试营业，开门营业10天成为大众点评成都美容/SPA热门榜第1名，试营业流水超50万。选址在成都高端Shopping mall的汲刻二店，占地面积370平米，总投资约200万。

汲刻Spa一店于去年8月在成都西宸天街开业，作为全新品牌，多次连续成为大众点评成都金牛区美容/SPA热门榜第1名。140平米的门店，总投资额100多万，在迅速实现盈利后，开店第3个月开始筹备二店。

契舍咨询孵化的主要品牌墙

自2018年开始，有近70个类似成都汲刻的Spa新品牌崛起，8Spa、USpa、颐Spa、此岸、椿楸……这些品牌孵化来自同一个团队——契舍咨询，其负责人闫东认为，从0到1孵化新品牌门店，成功源自对美业门店管理和用户极致体验的深刻洞察。

01.“0-1启动：用新消费逻辑打造门店 ”

在闫东看来，做实体商业“九死一生”，0-1的品牌孵化艰难可想而知，“要大浪淘沙，必须先弄清楚美业门店的底层逻辑”。

对于传统美业店来说，如何打造一个盈利的单店模型是持续开店的重要考量，“流量+消费力”是底层思考逻辑，这就是一贯沿用的“按照人群和消费力等级来给门店中高低端定性”。

而近年来，新美业品牌大多是依靠互联网成长起来的，大众点评、微信私域，抖音直播，线上流量对美业品牌崛起推波助澜。闫东认为，开店选址是关键，城市核心商圈是首选，做一个吸引目标消费群体的好空间，“秀”一下开店软实力，这不仅仅关乎“赚钱”，还覆盖了品牌营销、推广、渠道等诸多领域。

在门店的设计上，也应该不满足于传统的装潢陈设，而是在沉浸式消费空间方面花费更多功夫，这一定程度也强化了对消费者体验的极致追求。

契舍咨询创始人闫东

这便是契舍咨询在品牌孵化的关键第一二步：选址、品牌规划和装修设计。闫东认为，这一阶段品牌要考虑上述市场规律和消费者喜好外，也一定得遵循商业本质，即“如何让门店前期投入合理化”，这需要对选址地3-5公里内的流量和消费力测算，定出人效和坪效模型。

目前契舍咨询孵化的品牌坪效在2000-3000元左右，8Spa达到4000+；人效在40000-100000之前，受不同城市消费力等情况影响而不同。

02.“0-1第二阶段：对内组建员工、对外关注消费者需求”

在进入装修阶段后，逐步启动团队组建、品项规划和对外营销策划等事项。

闫东说，美业的核心是服务，是非常依赖人员的业态。契舍的做法是，所做的门店薪资标准是在当地同类薪资水平上上浮20-30%，以吸引和激励员工。“我们会把租金和其他投入的费用压缩，但是在人上坚决不省钱。”

在装修期间开始招聘员工，能有充分时间让企业与员工之间打磨一致的价值观；同时，建立完善培训体系，让员工有更好的成长空间；规划和构建好员工激励机制，能充分调动员工积极性和挖掘潜能。

在品项规划上，闫东和团队始终围绕“Spa是身心灵三位一体的平衡与释放”做延展，善于将传统文化和生活方式、借助各国特色的工具和Spa手法，与目标消费人群熟悉的互动形式结合，形成多样的spa创新项目。

“这样让Spa不仅是停留在肌肤表层，而是能更好的帮助人由心而发去感受自然、疗愈心灵、平衡精神与情绪。”

契舍咨询孵化品牌装修美学

对外营销是直接面向消费者的，这非常考验对用户极致体验的洞察力。闫东解释，简单来说就是让消费者获得“恰当的超值体验”，500元的消费获得600-800元的超值体验。《超高能美业》具体查看了多个契舍咨询孵化的品牌，其大众点评用户评价关键词中，均有“性价比高”、“服务体验好”等词汇。

03.“0-1第三阶段 ：点评等数字门店的运营”

当前开店，线下店只是一部分，做好线上门店十分关键。闫东对新品牌孵化是否成功的一个重要考核标准是，是否成为所在城市SPA/生活美容热门好评的前3名。

闫东思考的底层逻辑是，互联网平台如众点评、小红书、抖音正成为越来越多消费者做攻略的渠道，即消费决策重要入口，这就决定了谁有流量谁就线上获客多。与此同时，消费决策依据往往来自于其他消费者/KOL/KOC的“种草”（评价），通过种草在短时间内吸引消费者的注意，完成从认知到转化的消费闭环，这就决定了谁内容好谁就转化多。

契舍咨询孵化品牌在大众点评上的表现

“所以并不是大众点评这些平台星级高、好评多就是好店”，闫东表示，做好线上店还需要高转化，把用户养成易分享和易种草体质。他认为，种草是指分享推得某一商品的优秀品质，以激发他人购物欲望的行为，其核心仍是“极致的用户体验”。因此，种草火爆的背后是用户、品牌和KOL多方的共同选择。对此，他总结出一套美业万能公式“（品牌差异化+产品精致化+内容优质化）X高性价比=超值用户体验”。

事实上，这套公式贯穿闫东及其团队孵化新品牌的全逻辑，“这就是为什么我们的店看起来很贵，但是每个环节拆解来看，花费远远低于同行”。比如，契舍咨询的合伙人公司热气商服是国内专门做流量运营团队， 其代理运营的生美品牌，均为各城市大众点评热门排行榜前三。值得一提的是，成都等城市前五热门榜生美品牌都是由热气商服运营。

30个城市的70个Spa新品牌孵化，是闫东4年共接触3500多个客户后的成果，也就是说达成合作的几率是1/50，他认为能真正长久合作的是“双向奔赴”的结果。一是彼此对商业模型的认可，二是做好详备的财务模型，前者决定开店是否能成功，后者决定是否能开连锁店。商业模型我们通过上述内容已经详细解读了，财务模型方面，其关键数据是利润率25-43%，翻床率300-400%，也就是盈利水平非常稳当后，才会建议开分店。目前，契舍咨询孵化的品牌，70% 开业满半年以上的门店都开有分店，最多的甚至已经开了5家分店。

契舍咨询专职团队约20人，设立了品项研究、流量运营、项目统筹等部门，协助品牌完成0-1的发展期，按照闫东规划，契舍咨询还将在新一线城市的每个地级市孵化Spa新品牌，特别是长三角、珠三角。同时，契舍还直营控股、投资参股近20家店，一方面作为样板店，为孵化品牌提供更多借鉴意义；另一方面作为练手店，为后续1-100的服务提供更多经营决策依据。