创新服务,提升客户体验

2023年11月30日 中国日报网T T

  天津联通南开区公司福姜路营业厅营业员齐晓琳

  齐晓琳是南开分公司福姜路营业厅的一名营业员,她以其细致入微的服务态度赢得了众多客户的赞誉。她始终坚持以客户为中心,用心服务每一位客户,为客户提供全方位、周到、便捷的服务,工作中的亮眼成绩使她荣获天津联通服务之星、技术标兵等称号。

  齐晓琳在为客户办理业务时,总是热情洋溢、耐心细致。她不仅为客户提供专业的咨询解答,还主动了解客户需求,为客户提供个性化的解决方案。在办理过程中,她始终保持高度专注,以确保每项业务都办理得准确无误。

  营业厅设立了“我为群众办实事,银发助老专区”,从耐心的查话费,到认真倾听用户的业务需求,或者教老年用户使用手机营业厅查询业务等等,齐晓琳始终用足够的耐心指导老年用户使用电子产品,获得了不少老年客户的认可和赞誉。

  齐晓琳用心服务每一位客户,她始终坚持以客户为中心,不断提升自己的专业素养和服务水平,为客户提供更卓越的服务体验,用心用情用力为天津市民打造有温度的通信服务,让客户满意在联通。


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