猛犸新闻·东方今报首席记者 夏萍 萌友 闫军/文图

为进一步广泛宣传城市管理工作，推动社会公众更加深入了解城市管理，近日，郑州市中原区信息数字化服务中心开展“12319”暨数字城管宣传服务活动，引导市民利用“12319”城管热线平台参与城市管理工作。

当天上午8点，中原区信息数字化服务中心工作人员在副主任金利杰的带领下早早来到活动现场，搭起咨询台，向市民发放《致市民的一封信》、数字城管宣传资料及用品，耐心细致地解答 “12319”城管服务热线相关知识和城市管理相关问题，告知市民可以通过拨打“12319”电话的形式，将其身边发生的城市管理方面的问题进行咨询、举报和投诉。

同时，结合全市开展的扫黑除恶专项斗争活动，中心结合自身工作实际，向市民进行了宣传，提高群众对“扫黑除恶”专项斗争的知晓率，增强了群众的群防群治意识和自我保护能力。

据统计，此次活动共发放城市管理等宣传资料万余份。通过宣传，让辖区居民更好地了解了数字化城市管理工作的工作职能，营造了全民参与城市管理工作的浓厚氛围。接下来，中原区信息数字化中心将继续做好热线宣传活动，让数字城管深入人心，让“12319”热线服务进万家。