“要多站在客户的立场上想问题、办事情，将心比心，换位思考，只有这样，才能把我们的供电服务做得更好。”国网社旗县供电公司总经理石岩如是说。

“对县域经济发展有利的事，只要政策允许一定快办；对客户的一些特殊请求，只要不违反原则一定想法办；对超出规定的要求，注意工作方法，做好沟通，争取理解。”这是几年来国网社旗县供电公司突出服务理念创新，积极服务地方经济发展的信条。

送面锦旗表谢意

时间追溯到去年12月6日。上午10时许，县一初中师生将一面印有“情系师生、服务一流”的锦旗及一封充满感激之情的感谢信送到了供电公司领导手中。入冬以来，县一初中和家属区共用一台变压器，由于取暖负荷骤增，造成变压器超负荷运行。供电公司迅速组织人员将以前50ＫＶＡ的变压器换成了100ＫＶＡ的变压器。学校师生出于感激，决定送面锦旗和感谢信以表谢意。

我们有了“上帝”的感觉

河南华玮弹簧有限公司是3年前引来的招商引资项目，总投资3.5亿元。建厂期间，供电公司从用电申请、架设线路等环节全程跟踪服务，为其安装315KVA变压器1台，架设10KV线路1.2千米，厂房内的照明线路也是由供电公司义务干的。这一切令华玮公司老总十分感动。更让其感动的是一周前的一天夜里，正在生产时电机发生了故障，供电公司接到电话后，二话没说火速赶往厂里排除故障。同时，为了避免电机突发故障给企业造成损失，供电公司派专人定期为其免费检查。

公司老总深有感触地说：“来社旗办企业，有一种上帝的感觉，真好！”。s

东方今报·猛犸新闻

记者梁新慧

通讯员刘哲大林