□东方今报·猛犸新闻记者

陈伯辉通讯员胡金辉张帅

近日，记者走访杞县供电公司，有这样一组数据让记者带着疑问寻找答案。2016年完成供电量9.42亿千瓦时，同比增长8.13%；综合线损率完成8.25%；电费回收率100%；优质服务承诺兑现率100%；营销服务规范率96%；业扩时限规范率99.2%；配网建设标准率100%；全球互联网及智能电网建设专项任务完成率100%……

真干

转变思想增活力

2016年初春，公司新班子上任提出“真干事、转思想”。通过开展问卷调查，深入班组、供电所调研，找出杞县公司落后的原因：电网薄弱，承载能力差；经济基础差；员工团队意识差；高技能、复合型人才比例偏低；供电所管理不规范等。后则思变。症结找到了，在班子会上，领导班子成员下定决心，一定要带领员工奋力拼搏，攻坚克难，从困境中杀出一条血路来，彻底扭转杞县公司落后的局面，抓基础、理问题、找对策，全力推进公司与电网发展迈上新台阶。围绕供电改革发展的讨论在班组长、所长和骨干中展开。讨论让大家形成了这样的共识：要改变现状，关键在人，只要激发人的潜能，人人奋发进取，就没有做不好的工作，就设有完不成的指标任务；只要强化管理，坚持高标准、严要求、重执行、强考核，就能提高各项工作的质量和水平；只要强化培训，建立人才成长机制，就能快出人才，多出人才；只要深化农电体制改革，优胜劣汰，就能实现减人增效。

三个多月后，在公司职工代表大会上确立了以“农配电网跨越发展固基强网、动态平衡绩效推广规范强企、同业对标落地深化提质增效、营销农电两抓三创四强化、优秀创新成果根植推广创新驱动、队伍综合素质提升合协聚力”为主题的“六大专项行动”。确定了杞县公司的近期和远期工作目标。

实干

打造过硬干事队伍

干实事需队伍过硬，公司下定决心狠抓队伍建设。

“不管是县级供电企业管理提升还是乡镇供电所管理提升，关键还是人员素质的提升。

怎样才能让团队高效运转呢？公司经过反复论证、研究决定出62项提升指标，确立“专业+综合”农电提升管理模式，大力实施人才引领战略，稳步推动县公司管理向供电所延伸，制定配套标准化建设方案，以协调高效的绩效管理激发员工的工作积极性。4月17日，在“六大专项行动”专题联络员会议和周例会上，总经理助理胡金辉分别对联络员和各部门负责人进行了突击考试，“会场变成了考场”，上至中层下至员工才感觉杞县的管理在“动真格”，每个人的紧迫性一下子绷紧了，公司如一池静水激起千层浪花：电力调通中心结合运维部绘制了10千伏城区配网图，举行“城区10千伏线路熟悉程度”的考试，培养调控人员的责任意识、岗位意识；安质部与工会结合，举办了安全知识竞赛活动；党群工作部组织献礼党的“十九大”党员创先争优、岗位建功系列活动；人资部组织送培两批技师学习人员，动态平衡绩效迅速在全公司推广……

诚干

用行动诠释服务真谛

“我们所做的一切努力，都是以服务好当地经济发展为前提，做好优质服务工作，既是促进当地经济社会发展和提高人民生活质量的需要，又是电力企业赢得政府支持、营造外部良好发展环境的需要。”为此，杞县公司围绕优质服务做了大量的工作。

搞好优质服务，硬件电网建设是关键，该公司以“农配电网跨越发展”专项行动为抓手，精准开展电网规划，精心实施电网建设。截至2017年第一季度，新建35千伏西寨变电站1座，新建35千伏线路5.86千米，新增主变1台，新增变电容量10兆伏安；新建改造10千伏线路299.65千米，新建改造0.4千伏线路100.31千米，新建改造台区148个，新增容量25.455兆伏安；完成机井通电工程165个台区，完成率100%；完成精准扶贫工程8个台区，完成率100%；中心村工程200个台区，完成103个，完成率51.5%；截至2016年12月31日,户表工程改造任务完成316869户，完成率89.64%，采集成功率97.64%。沙沃-高阳35千伏线路工程得到省、市公司的充分肯定，被评为“国网河南省电力公司2016年下半年优质工程”。

截至目前接待群众和职工来访共计10余人次，办结率为100%，满意率100%。未发生重信重访甚至越级上访、非正常上访等问题。